Proper call termination in a call center is crucial to ensure customer satisfaction. This moment reinforces your understanding of their needs and confirms that they have been adequately addressed. It also offers a final opportunity to clarify doubts and strengthen the relationship, leaving a positive and lasting impression.

Specific Vocabulary: Common words and phrases used in call centers.

6. Ending the Call

  • Is there anything else I can assist you with today?
¿Hay algo más en lo que pueda asistirle hoy?
  • Thank you for calling Ingles Go. Have a great day!
Gracias por llamar a Ingles Go. ¡Que tenga un buen día!
  • I’m glad we could resolve your issue. Thank you for contacting us.
Me alegra que pudiéramos resolver su problema. Gracias por contactarnos.
  • If you have any more questions, feel free to call us back.
Si tiene más preguntas, no dude en volver a llamarnos.
  • Your satisfaction is important to us. Thank you for choosing Ingles Go.
Su satisfacción es importante para nosotros. Gracias por elegir Ingles Go.
  •  We hope we’ve been helpful. Have a wonderful day!
Esperamos haber sido de ayuda. ¡Que tenga un día maravilloso!
  • Please don’t hesitate to reach out to us for further assistance
.
Por favor, no dude en contactarnos para más ayuda.
  • It’s been a pleasure assisting you today. Goodbye!
Ha sido un placer asistirle hoy. ¡Adiós!
  • We appreciate your call. Let us know if you need more help in the future.
Agradecemos su llamada. Avísenos si necesita más ayuda en el futuro.
  • Thank you for your time and patience. Take care!
Gracias por su tiempo y paciencia. ¡Cuídese!

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