Specific Vocabulary: Common words and phrases used in call centers.

1. Greetings and Introductions

Buenos días, le habla John de Ingles Go. ¿Cómo puedo ayudarle hoy?

Hello, thank you for calling Ingles Go, my name is John. How may I assist you?

Hola, gracias por llamar a Ingles Go, mi nombre es John. ¿En qué puedo asistirle?

Good afternoon, Ingles Go customer service, John speaking. How can I direct your call?

Buenas tardes, servicio al cliente de Ingles Go, le atiende John. ¿Cómo puedo dirigir su llamada?

Bienvenido a Ingles Go, le habla John. ¿Cómo puedo ayudarle hoy?

Gracias por llamar a Ingles Go, le habla John. ¿Qué puedo hacer por usted?

Hello and good evening, you’ve reached Ingles Go, my name is John. How may I assist you this evening?

Hola y buenas noches, ha contactado a Ingles Go, mi nombre es John. ¿Cómo puedo asistirle esta noche?

Mesa de ayuda de Ingles Go, le atiende John. ¿Cómo puedo servirle?

Buen día, está hablando con John en Ingles Go. ¿Cómo puedo asistirle?

Thank you for contacting Ingles Go, this is John. How can I make your day better?

Gracias por contactar a Ingles Go, le habla John. ¿Cómo puedo mejorar su día?

Ingles Go, le habla John. ¿Cómo puedo encaminar su consulta?

Lo lograste.

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